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設(shè)備檢修服務(wù)
檢修范圍:
交換機(jī)、路由器、防火墻、存儲(chǔ)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
檢修周期:
一般類(lèi)故障在5個(gè)工作日內(nèi),疑難故障在15個(gè)工作日內(nèi)
設(shè)備檢修
尚科服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的戴爾惠普、華為等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修服務(wù),目前業(yè)務(wù)范圍從北京,上海擴(kuò)展至全國(guó),我們一直專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的維修及續(xù)保服務(wù),擁有資深芯片級(jí)維修工程師,能夠快速的為您解決在網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的各種難題,同時(shí)公司具有自己獨(dú)特的檢測(cè)手段和快速維修技術(shù),縮短您的維修周期。
?檢修申請(qǐng):提交所要檢測(cè)或維修的設(shè)備型號(hào)及設(shè)備故障信息。
設(shè)備檢測(cè):依據(jù)區(qū)域,發(fā)貨或送貨到指定檢修點(diǎn);如遇緊急情況,可提供上門(mén)檢測(cè)服務(wù)。
故障確認(rèn):通過(guò)專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)設(shè)備及豐富的檢測(cè)技術(shù),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定位,出示檢測(cè)報(bào)告與相關(guān)費(fèi)用。
設(shè)備維修:如無(wú)問(wèn)題或客戶(hù)不維修,均不付任何費(fèi)用;如客戶(hù)確認(rèn)維修,依據(jù)問(wèn)題的復(fù)雜程度,在3-5個(gè)工作日內(nèi),完成維修工作。
后期質(zhì)保:凡維修的設(shè)備,依據(jù)故障大小及設(shè)備重要性,均可享受3-6個(gè)月的質(zhì)保。質(zhì)保期內(nèi),無(wú)條件進(jìn)行檢測(cè)及返修。依據(jù)情況而定,還可以享受備件先行服務(wù),以保證用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)。
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